Публичный договор

на оказание информационно-консультационных услуг предлагается на условиях публичной оферты в соответствии со статьей 407 частью 2 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Настоящий Публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») определяет порядок оказания Индивидуальным предпринимателем Климов Александр Сергеевич (далее — «Исполнитель»), УНП 491645427 , действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации от 29.07.2024 года, платных услуг физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам или третьим лицам по указанию Заказчика (далее – «Заказчики» или «Заказчик»), принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении Договора, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком (далее — «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона»).

1. Предмет договора

1. 1.1 Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию информационно-консультативных услуг (далее – «Услуги», «консультация»), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
2. 1.2 Перечень Услуг и Тарифы являются неотъемлемой частью настоящего Договора и размещены на официальном сайте Исполнителя klimovstudio.by
3. 1.3 Исполнитель оказывает Услуги как в очной форме, так и в дистанционной форме посредством системы Skype, Zoom, мессенджеры, либо в иной форме по согласованию Сторон. При этом стороны самостоятельно оплачивают расходы на свое оборудование, мобильную/городскую связь, Интернет.
4. 1.4 Заказчик принимает услуги, оказанные Исполнителем, в соответствии с условиями данного Договора.
5. 1.5 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты и в иную информацию на сайте, в связи с чем заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информации. Адрес действующей редакции Договора в сети интернет: https://klimovstudio.by/agreement.html

2. Порядок заключения договора

1. 2.1 Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными Услугами.
2. 2.2 Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://klimovstudio.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2.ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3. 2.3 Заключение настоящего Договора производится путем присоединения заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
4. 2.4 Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оформление заявки на получение Услуги посредством нажатия кнопки «Получить консультацию», «Оставить заявку» на странице описания услуги и внесением в форму заказа достоверных сведений о Заказчике (имени Заказчика, номера контактного телефона, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа) с последующей оплатой заказанной Услуги. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он ознакомлен и полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
5. 2.5 Оплата осуществляется с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на официальном сайте Исполнителя либо посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. 2.6 Договор действует с момента поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя до момента завершения обязательств и взаиморасчетов между Сторонами.
7. 2.7 В подтверждение заключения Договора, Заказчику на номер контактного телефона (посредством СМС-сообщения либо в мессенджерах и т.п.) указанного в форме заказа в соответствии с пунктом 2.4. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента оплаты стоимости Услуги направляется Уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
8. 2.8 В соответствии с п. 3 ст. 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящий Договор считается заключенным в письменной форме, в г. Гомеле, Республика Беларусь.

3. Права и обязанности сторон

1. 3.1 Исполнитель обязуется:
   1. 3.1.1 Оказать Услуги качественно и в полном объеме в соответствии с предусмотренным Договором.
   2. 3.1.2 Своевременно информировать об изменениях, возникающих в ходе оказания Услуги: сроках и месте проведения.
   3. 3.1.3 Сохранять коммерческую тайну Заказчика по любым вопросам, которые стали известны Исполнителю в связи с оказываемыми Услугами, и обеспечить конфиденциальность личной информации участников консультаций, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, либо если иное не установлено Сторонами.
2. 3.2 Исполнитель имеет право:
   1. 3.2.1 Определять самостоятельно формы, методы и способы осуществления информационно-консультационного процесса в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.
   2. 3.2.2 Исполнитель может обращаться за супервизией, в целях повышения эффективности оказываемых Услуг, с соблюдением мер конфиденциальности относительно Заказчика.
   3. 3.2.3 Приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
   4. 3.2.4 В случаях нарушения Заказчиком условий Договора, приостановить оказание услуг по Договору и/или отказаться от исполнения обязательств по договору в одностороннем порядке без возмещения убытков, путем уведомления Заказчика
   5. 3.2.5 Отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке без возмещения убытков, в том числе морального вреда, путем уведомления Заказчика в случаях:
      1. а) появления на консультации в состоянии алкогольного, наркотического и т.п. опьянения.
      2. б) если Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере.
      3. в) если Заказчик скрыл, что он не совершеннолетний.
      4. г) выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных.
      5. д) невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору.
      6. е) некорректного поведения Заказчика во время предоставления услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер и иного поведения, нарушающего требования действующего законодательства РБ.
      7. ж) систематическое (более 1 раза) отсутствие Заказчика в согласованное время при оказании услуг.
      8. з) несвоевременной/неполной оплаты консультаций
      9. и) отсутствия у Исполнителя необходимых компетенций для оказания Услуг конкретному Заказчику (с возвратом полученной предоплаты)

      Стороны согласились, что вышеуказанные причины являются достаточным и обоснованным основанием для прекращения действия настоящего Договора.

3. 3.3 Заказчик обязуется:
   1. 3.3.1 Оплатить Услуги в соответствии с условиями Раздела 4 настоящего Договора.
   2. 3.3.2 Выполнять требования правил Исполнителя, иных локальных нормативных правовых актов Исполнителя.
   3. 3.3.3 Бережно относится к имуществу Исполнителя.
   4. 3.3.4 Самостоятельно следить за расписанием проводимых консультаций, публикуемых в мессенджерах, либо в иной форме по согласованию Сторон.
4. 3.4 Заказчик имеет право:
   1. 3.4.1 На получение платной информационно-консультативной услуги в соответствии с пунктом 1 настоящего договора.
   2. 3.4.2 Перенести (при подтверждении со стороны Исполнителя возможности переноса) или отменить время назначенной Исполнителем консультации не менее, чем за 24 часа до назначенного времени.
   3. 3.4.3 Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке

   Вмешательство в профессиональные вопросы работы Исполнителя, дача ему поручений, противоречащих законодательству РБ, либо этике специалиста, а также любые иные подобные действия по отношению к Исполнителю со стороны Заказчика не допускаются.

4. Стоимость услуг, порядок расчетов

1. 4.1 Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг (с учетом особенностей проблематики Заказчика, специфики его запроса, и т.д.) и формируется индивидуально на основании публикуемых на сайте информационных материалов.
2. 4.2 Исполнитель предоставляет Услуги на условиях 100% предоплаты, если иные условия не согласованы Сторонами. Оплата производится в соответствии с п 2.5 настоящего Договора.
3. 4.3 Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, согласно данным и реквизитам, указанным на сайте, а также посредством банковских карт с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на официальном сайте: klimovstudio.by
4. 4.4 Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным на официальном сайте: klimovstudio.by
5. 4.5 Все издержки, связанные с перечислением платежей по настоящему договору на счет Исполнителя, несет Заказчик.
6. 4.6 В случае изменения налогового законодательства, конъюнктуры рынка, а также введения дополнительных налогов и обязательных платежей, Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг, о чем обязан проинформировать Заказчика не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до изменения стоимости. Изменение стоимости Услуг не распространяется на уже оплаченные Услуги.
7. 4.7 В случае финансовой задолженности Заказчика (нарушение сроков и порядка оплаты) Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание Услуг по данному Договору.
8. 4.8 В случае отсутствия Заказчика на мероприятии или консультации, либо за ненадлежащее выполнение п.3.4.3. настоящего Договора, Исполнитель оставляет за собой право не возвращать предоплаченную стоимость пропущенной Услуги.
9. 4.9 Если Сторонам не удастся достигнуть соглашения по вопросу изменения даты и времени, Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора. В указанном случае денежные средства, предоплаченные Исполнителю в соответствии с Договором, подлежат возврату Заказчику не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты предоставления Заказчиком Исполнителю данных, необходимых для возврата (перечисления) денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата либо на расчетный счет Заказчика согласно реквизитам. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Исполнителем.

5. Порядок оказания услуги

1. 5.1 Услуги могут быть оказаны в виде индивидуальной консультации, семейной консультации, групповой терапии в любой удобной Заказчику форме согласно п.1.3. Договора.
2. 5.2 Продолжительность и периодичность оказания Услуг определяется индивидуально с учетом запроса Заказчика
3. 5.3 Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания оказания Услуг, Заказчик не выставил Исполнителю рекламацию в письменном виде.

6. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

1. 6.1 В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РБ с учетом условий настоящего Договора.
2. 6.2 В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, денежные средства, уплаченные Заказчиком за оказанные услуги, возврату не подлежат.
3. 6.3 Сторона освобождается от определенной настоящим Договором и действующим законодательством Республики Беларусь ответственности за полное или частичное нарушение Договора, если она докажет, что такое нарушение случилось в результате действия форс-мажорных обстоятельств, при условии, что их наступление подтверждается документом, выданным компетентным государственным органом.
4. 6.4 Стороны договорились считать отсутствие интернет-связи по независящим от Стороны причинам и заболевание одной из Сторон обстоятельствами форс-мажор. При документальном подтверждении таких обстоятельств со Стороны Заказчика, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получить Услугу в другие даты.
5. 6.5 Все споры, которые возникают по поводу выполнения настоящего Договора или связанные с ним, решаются путем проведения переговоров между Сторонами.
6. 6.6 Если соответствующий спор невозможно решить путем проведения переговоров, он решается в порядке, установленном законодательством РБ

7. Дополнительные условия

1. 7.1 Фото-видеосъемка, аудиозапись Заказчиком может проводиться только с разрешения Исполнителя.
2. 7.2 Вся переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), извещения и уведомления, полученные по факсимильной связи, посредством СМС-сообщения по реквизитам, указанным в Договоре в качестве реквизитов сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.
3. 7.3 Изменения и/или дополнения в Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу на следующий день после их опубликования на сайте.
4. 7.4 Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно со вступлением в силу изменений в данные акты законодательства.
5. 7.5 Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении Договора, либо о несогласии с отдельными положениями Договора, в том числе с изменением Договора или стоимости Услуг) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции Договора (п.3 ст.159 Гражданского кодекса Республики Беларусь)
6. 7.6 Исполнитель не несёт ответственность за несоответствие услуг ожиданиям и представлениям Заказчика, что не является основанием для возврата оплаты. Заказчик, совершая акцепт условий данной оферты, соглашается с тем, что не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда и т.п., как в течение срока действия Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев прямо предусмотренных законодательством РБ., ввиду того, что в связи со спецификой Услуг уровень/качество их оказания Исполнителем является субъективной величиной, за основу качественности Услуги берется факт её оказания.

8. Срок действия договора

1. 8.1 Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им Услуг.
2. 8.2 Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором. В случае расторжения Договора взаиморасчеты между Сторонами проводятся в соответствии с условиями Договора.

9. Адреса и реквизиты сторон

1. 9.1 Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.
2. 9.2 Реквизиты Исполнителя:
   Индивидуальный предприниматель Климов Александр Сергеевич
   УНП 491645427
   246144, г. Гомель, ул. Гагарина 49, к. 4-8
   р/с BY44BPSB30133430230179330000
   в ОАО «Сбер Банк», БИК BPSBBY2X
   Тел.: +375445758330